Privacyverklaring

Deze startgids legt nieuwe spelers uit hoe HeyCasino werkt. Je maakt bij ons geen account aan en je stort hier niets, dus we verwerken weinig gegevens. Hieronder staat welke dat zijn, waarom we ze nodig hebben en wat je rechten zijn.

Welke gegevens we vastleggen

Bij elk bezoek registreert onze server technische gegevens: je IP-adres, het type browser en apparaat, de pagina die je opent en het tijdstip. Mail je ons over een stap uit deze gids, dan bewaren we daarnaast wat je zelf meestuurt: meestal je naam, je mailadres en je vraag. Een identiteitsbewijs of bankgegevens vragen we nooit.

Waarom we dat doen

We gebruiken deze gegevens om de site veilig en bereikbaar te houden, fouten op te sporen, te zien welke uitleg starters het meest lezen en je vragen te beantwoorden. We verkopen niets door en maken geen persoonlijk profiel van je.

Cookies en statistieken

Functionele cookies onthouden onder meer je cookiekeuze. Analytische cookies tellen bezoeken en tonen via welke pagina's lezers binnenkomen; IP-adressen korten we daarbij in. Marketingcookies plaatsen we alleen met jouw toestemming, en die toestemming trek je op elk moment in via de cookiebanner of je browserinstellingen.

Klikken naar de casinosite

Klik je op een knop zoals Speel nu, dan gaat er een verwijzingscode mee naar HeyCasino. Zo ziet de exploitant dat je via deze gids kwam. Wat je daarna op de casinosite invult, valt onder de privacyverklaring van de exploitant en niet onder deze.

Bewaartermijnen

Serverlogs wissen we na 90 dagen. Statistieken bewaren we maximaal 14 maanden, daarna alleen als geanonimiseerde totalen. Berichten die je ons stuurt, verwijderen we een jaar nadat je vraag is afgehandeld.

Wie de gegevens ontvangt

Alleen partijen die ons helpen de site te draaien: de hostingpartij, de dienst voor statistieken en het affiliatenetwerk dat verwijzingen telt. Met hen hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Aan een overheidsinstantie geven we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen analyse, vragen om de verwerking te beperken en een kopie opvragen in een gangbaar bestandsformaat. Vind je dat we slordig met je gegevens omgaan, dan kun je je klacht ook rechtstreeks bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen.

Contact en verzoeken

Stuur je verzoek via de contactmogelijkheid op deze website en vermeld om welk recht het gaat. We antwoorden binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt.